La cadena mundial anunció el lanzamiento de su innovador programa de lealtad “Starbucks® Rewards” en Guatemala, a partir del 21 de octubre.
Con Starbucks® Rewards, los miembros del programa en este país centroamericano podrán disfrutar de una experiencia personalizada y exclusiva. Tendrán acceso a promociones especiales, oportunidades prioritarias para nuevos productos y eventos reservados.
Este lanzamiento forma parte de la estrategia global de Starbucks de mejorar la experiencia del cliente a través de la digitalización. Esto les permitirá contar con opciones más rápidas y convenientes, sin importar dónde se encuentren.
Gracias a la aplicación móvil de Starbucks, que opera a nivel mundial, los usuarios podrán conectarse a su cuenta de Starbucks® Rewards desde cualquier país donde el programa esté disponible. Esto les permitirá acumular y canjear sus estrellas sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
Además, los usuarios tendrán la opción de realizar pedidos anticipados y personalizar sus bebidas a través de la aplicación móvil de Starbucks®, disponible para iOS y Android.
¿Cómo funciona el programa de lealtad?
El programa se divide en dos niveles diferenciados:
Nivel Green: Todos los miembros comienzan en este nivel inicial. Los clientes podrán acumular estrellas por sus compras y recibir una bebida gratuita como regalo de cumpleaños.
Nivel Gold: Los usuarios deberán alcanzar 1,600 estrellas acumuladas. Con esta actualización podrán disfrutar de beneficios adicionales, como bebidas personalizadas gratuitas y acceso exclusivo a ofertas especiales.
Para formar parte de Starbucks® Rewards, los clientes en Guatemala deben descargar la aplicación móvil de Starbucks, disponible tanto en App Store como en Google Play. A través de esta app, podrán registrarse y comenzar a acumular estrellas desde su primera compra en cualquier tienda Starbucks del país.
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