Hoy en día, los consumidores valoran las experiencias por encima de los bienes materiales. Lo que antes se entendía como la posesión de bienes materiales exclusivos ha trascendido hacia un …
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Las expectativas del cliente han cambiado. Y tus estrategias, ¿ya lo hicieron?
por Uriel Naum Avilapor Uriel Naum AvilaSi crees que sólo ofreciendo tu producto o servicio estás cumpliendo con las expectativas de los clientes, te equivocas.