En la actualidad, donde las estafas financieras a través de aplicaciones falsas y mensajes fraudulentos en plataformas como WhatsApp son cada vez más frecuentes, los neobancos destacan por su enfoque proactivo en la seguridad.
Al no incurrir en los costos asociados con sucursales físicas, los neobancos canalizan sus recursos hacia el fortalecimiento de las medidas de seguridad de sus aplicaciones. Esta inversión se traduce en la implementación de tecnologías avanzadas, como la autenticación biométrica, con el objetivo de proteger la información sensible de los usuarios.
La vigilancia constante y la rápida respuesta ante actividades sospechosas son elementos clave en la estrategia de seguridad de los neobancos. Ofreciendo así a sus clientes un entorno financiero digital más seguro y confiable en un contexto donde la ciberseguridad es de vital importancia.
A continuación, algunas de las medidas clave que Nexa Banco, el primer neobanco de Guatemala ofrece a sus usuarios para garantizar la seguridad de sus cuentas y transacciones:
1.Conexión con el RENAP: Verificación de Identidad en Tiempo Real
Nexa demuestra su compromiso con la verificación de identidad desde el primer momento de interacción con sus clientes. Al establecer conexiones con el Registro Nacional de las Personas (RENAP), la empresa puede llevar a cabo un proceso de verificación inmediata al momento que un cliente decide abrir su cuenta. Este procedimiento implica la comparación de la fotografía del Documento Personal de Identidad (DPI) con una selfie proporcionada por el mismo cliente. Esto asegura de manera efectiva la autenticidad de la información registrada en el sistema de Nexa.
2. Autenticación Biométrica: Más Allá de las Contraseñas
La autenticación biométrica innovadora de Nexa se basa en un filtro de video que guía al usuario a posicionar su rostro frente a la cámara del dispositivo, simulando la acción de tomar una selfie. Este filtro de colores realiza una identificación en tiempo real al analizar las reacciones del pigmento en la piel ante ciertos colores. Esta tecnología no solo asegura la autenticidad del usuario, sino también su estado vital al requerir interacción en tiempo real, proporcionando un nivel de confianza adicional. La etapa final de verificación implica la comparación entre la fotografía del usuario y el video capturado. Consolidando un sistema único y seguro que refuerza la confianza de los clientes en los servicios de Nexa.
3. Validación del Cliente: Rigurosidad en la Seguridad
Cada nuevo cliente experimenta un proceso exhaustivo que implica la revisión de su identidad, antecedentes financieros y legales. Además, se lleva a cabo una validación mediante la comparación con listas internacionales y locales. Como Anti Money Laundering (AML) y la lista OFAC, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las regulaciones y prevenir cualquier actividad ilícita. Este enfoque refuerza el compromiso de la entidad con la integridad y la seguridad en todas sus operaciones.
“En Nexa, entendemos que la seguridad de nuestros clientes es nuestro mayor activo. Buscamos constantemente fortalecer la protección de sus datos y transacciones. Nos destacamos como un banco que combina la seguridad tradicional con un enfoque innovador basado en el ADN digital. Nuestra dedicación a la seguridad financiera y el cumplimiento de los estándares más altos refleja nuestro compromiso continuo con la protección de nuestros clientes”, indica Juan Gabriel Aguirre, director de productos y experiencia al cliente de Nexa Banco.
En cuanto a seguridad en productos financieros, Nexa lanzó recientemente la tarjeta de débito virtual VISA®. Esta cuenta con un CVV dinámico que representa un avance significativo en la seguridad de las transacciones que se realicen con ésta. A diferencia de los códigos de seguridad estáticos, el CVV dinámico cambia periódicamente, lo que reduce drásticamente el riesgo de fraude. Esta medida adicional de seguridad impide que los posibles infractores utilicen información estática para realizar transacciones no autorizadas.
Al implementar el CVV dinámico, las tarjetas ofrecen una capa adicional de protección, asegurando que cada compra en línea sea respaldada por un código único y temporal. Esto eleva los estándares de seguridad en las transacciones electrónicas. Para más información, ingresa a www.nexabanco.com.
