Los engaños y estafas bancarias han registrado un preocupante aumento según la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE).
Las autoridades han detectado nuevas formas de fraude, como la inclusión de ciudadanos en grupos de WhatsApp o Telegram sin su consentimiento, donde se ofrecen trabajos remotos falsos con el objetivo de robar datos personales.
Consejos para prevenir
Especialistas del programa financiero “Aprende y Crece” del Banco Azteca han identificado los tipos de estafas más frecuentes que afectan a los guatemaltecos.
A continuación algunos consejos para prevenir engaños y estafas:
Llamadas falsas: los delincuentes se hacen pasar por personal del banco, informando sobre movimientos sospechosos o problemas con la cuenta.
Solicitan datos personales o incluso transferencias a cuentas seguras. Nunca se debe compartir información personal.
Expertos recomienda tomar el nombre de la persona. Devolver la llamada al banco o asistir a una agencia en persona para dar seguimiento a la situación.
Mensajes y correos falsos: es común recibir notificaciones falsas por SMS, WhatsApp o correo electrónico indicando compras no reconocidas o bloqueos de cuenta.
Otra forma fraudulenta de obtener datos, es por medio de formularios para solicitar empleo, participar en una rifa o invitar a un evento
No hacer clic en enlaces y siempre verificar la autenticidad del mensaje contactando directamente al banco.
Visitas a domicilio: los criminales se presentan como representantes de instituciones bancarias para entregar supuestos premios.
En estos casos, los estafadores solicitan verificar datos personales. No confiar en estas visitas, los bancos nunca enviarán personal sin previo aviso.
Fraudes en cajeros automáticos: los delincuentes pueden intentar ayudar en un cajero automático para obtener tu PIN o cambiar la tarjeta sin que el tarjeta habiente lo note.
Fuente: “Aprende y Crece” del Banco Azteca
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